Ремонт и обслуживание оргтехники в Санкт-Петербурге

Наша компания выполняет квалифицированное сервисное обслуживание оргтехники любого типа и года выпуска.

Для поддержания оргтехники в исправном состоянии ее необходимо периодически осматривать и ремонтировать. Плоттеры, факсы, принтеры, МФУ и т.д. (а также их комплектующие, например, картриджи) – сложные технические устройства. В случае возникновения неисправностей не обойтись без помощи специалистов. Наша компания выполняет квалифицированное сервисное обслуживание оргтехники любого типа и года выпуска.

Для наших специалистов не имеет значения состояние оборудования. Мы работаем в Санкт-Петербурге, выполняя техническое обслуживание оргтехники на разовой или постоянной основе (по абонентскому договору).

Чем грозит сбой в работе оборудования?

Если не уделять должное внимание состоянию офисной техники и не заботиться о ее своевременном обслуживании, вы можете столкнуться со сбоями и отказом в работе в самый неподходящий момент. В условиях дефицита времени вы рискуете потерять лояльность клиентов. Чтобы не искать в срочном порядке квалифицированных мастеров, целесообразно заключить абонентский договор с компанией, специализирующейся на абонентском обслуживании оргтехники организаций. Это позволит вам избежать простоев в работе офиса.

Что входит в услугу?

Техническое обслуживание оргтехники в Санкт-Петербурге подразумевает комплекс мероприятий:

  • регулярный осмотр оборудования (инженер проверяет основные узлы на предмет их качества работы и износа);
  • регулировка и очистка внутренних узлов от тонерной и бумажной пыли;
  • устранение неисправностей;
  • обновление расходных материалов;
  • повышение производительности и пр.

После заключения договора наши специалисты проводят аудит имеющейся аппаратуры, присваивают каждой единице уникальный номер, вносят в базу данных всю информацию о технике. При подаче заявки в сервисную службу вам достаточно указать параметры оборудования, которое необходимо проверить. У нашего менеджера автоматически появится информация об устройстве.

С каким оборудованием мы работаем?

Наши специалисты выполняют ремонт и обслуживание офисной техники в СПб любого типа:

  • МФУ и принтеров (лазерных и струйных);
  • факсов;
  • маршрутизаторов;
  • компьютеров и ноутбуков;
  • серверов и др.

От чего зависит стоимость обслуживания оргтехники?

На итоговую сумму влияют количество единиц оборудования и условия работы, предусмотренные договором. Стандартный график 5/2 самый экономичный. По договору с дежурством в режиме 24/7 вы получаете максимально надежный сервис, однако стоимость круглосуточного техобслуживания значительно выше. Кроме того, в нашей компании предусмотрен промежуточный вариант, при котором клиент не переплачивает и при этом может получить помощь в нерабочее время. В случае необходимости вы можете за отдельную плату  вызвать для решения задачи нашего инженера вне стандартного графика. Вы сами контролируете необходимость подключения доп. обслуживания.

Цены на ремонт и обслуживание оргтехники

Тип оргтехники Диагностика Мелкий ремонт Средний ремонт Сложный ремонт Профилактика
Принтер А4 400 р. 600 р. 1 700 р. 3 800 р. 800 р.
Принтер А3 800 р. 900 р. 3 400 р. 5 800 р. 1 500 р.
МФУ А4 400 р. 600 р. 1 800 р. 4 000 р. 800 р.
МФУ А3 800 р. 900 р. 3 500 р. 6 000 р. 1 900 р.
Плоттер А1 1 000 р. 3 500 р. 5 500 р. 8 850 р. 3 500 р.
Плоттер А0 и более 2 000 р. 7 000 р. 8 800 р. 10 000 р. 7 000 р.
Сканер А4 400 р. 400 р. 1 600 р. 2 000 р. 400 р.
Сканер А3 800 р. 800 р. 2 000 р. 3 500 р. 800 р.
Принтер этикеток 2 000 р. 1 000 р. 1 800 р. 5 500 р. 3 500 р.

Наши гарантии

После нашего сервисного обслуживания офисная и компьютерная техника будет работать безотказно. Наши специалисты оперативно устранят любые неисправности. Мы заключаем официальный договор, в котором четко прописываются наши обязанности и сроки гарантии. В документе также есть пункты о неразглашении конфиденциальной информации и уровне оказываемых услуг.

Мы обеспечиваем:

  • срочный выезд технического специалиста по указанному в договоре адресу по СПб;
  • срочный ремонт в течение 24 часов;
  • неограниченное число выездов к заказчику; 
  • предоставление карты технического состояния оборудования после диагностики;
  • консультации по вопросам ухода за оргтехникой.

В случае некачественного выполнения услуг устраняем недочеты за свой счет в кратчайшие сроки.

Плюсы сотрудничества с нами

Компания «Сервис и Сети» работает с 2009 г. За это время нашими клиентами стали известные российские и зарубежные бренды: Mercedes-Benz, Камаз, Микоян, Cartier, Северный Поток-2, канал ТНТ.

0

Первоклассный сервис

Наша работа организована по международным стандартам и практикам (ISO, ITIL). Мы используем систему проактивного мониторинга и четко соблюдаем регламенты. Наши менеджеры и техперсонал оперативно реагируют на входящие обращения и берут в работу как текущие, так и срочные заявки.
1

Высокая квалификация сотрудников

Все наши специалисты проходят обязательную сертификацию и курсы повышения квалификации. Благодаря продуманной организации работы небольшой штат сотрудников успешно справляется с обслуживанием офисной техники в крупных компаниях.
2

Прозрачность работы

Внедрение системы мониторинга ускоряет скорость решения задач. Специальная система HelpDesk сохраняет информацию обо всех обращениях с привязкой к пользователю, оборудованию и инженеру.
3

Выгодные условия

Мы придерживаемся политики гибких цен. При заключении договора на сумму свыше 20 000 р. вам предоставляется скидка 30% от стоимости обслуживания оргтехники в СПб в течение 2 мес. Для постоянных и крупных клиентов предусмотрены рассрочка 50/50, постоплата и другие бонусы.

 

Если вы хотите заключить абонентский договор на обслуживание оргтехники, оставьте заявку на сайте или по телефону горячей линии 8 (800) 555-32-99.

Ваше имя
*
Телефон
*
E-mail
*

Возможно вас также заинтересует