Обслуживание компьютеров

в Санкт-Петербурге

Компания Сервис и Сети успешно оказывает услуги в области информационных технологий с 2009 года

ИТ аудит ИТ Аутсорсинг ИТ-консалтинг Сопровождение 1С IT Решения Монтаж СКС СКУД (Системы контроля доступа)Установка видеонаблюдения

лет на рынке

1446

заявок обработано
за 30 дней

~80%

заявок решаются
в течение 1 часа

3000

пользователей на обслуживании

Миссия и принципы

Данные клиентов бесценны

Мы понимаем, что в современном мире потерянные данные - это потерянные время и деньги. Поэтому мы проводим полный комплекс мер по защите от потери данных.

Маркетинг через качество

Основной маркетинговой стратегией в нашей компании является предоставление качественных услуг. Нас рекомендуют наши клиенты.

Предотвращение аварийных ситуаций

Инструменты мониторинга и регулярные регламентные работы - залог безаварийного функционирования информационных систем наших клиентов.

Менеджмент качества

Мы используем в подходе к нашей работе международные стандарты в области информационных технологий - CobiT и ITIL - для предоставления услуг конкурентного уровня.

Стоимость обслуживания компьютеров

Клиентам предлагаются тарифы, которые зависят от числа рабочих станций, серверов и т.д. Ниже в таблице приведены несколько примеров расчета цены обслуживания компьютерной техники в компании

Пример расчета стоимости IT аутсорсинга:

Компания	Cерверы	Виртуальные серверы	Рабочие станции	Стоимость обслуживания, руб./месяц
Небольшой офис	Cерверы1	Виртуальные серверы0	Рабочие станции10	Стоимость обслуживания12 000* ₽/мес.
Средний офис	Cерверы1	Виртуальные серверы2	Рабочие станции30	Стоимость обслуживания32 000* ₽/мес.
Средняя компания	Cерверы5	Виртуальные серверы5	Рабочие станции50	Стоимость обслуживания57 500* ₽/мес.
Холдинг	Cерверы10	Виртуальные серверы10	Рабочие станции150	Стоимость обслуживания155 000* ₽/мес.

Для расчета имеется удобный калькулятор абонентского обслуживания компьютеров.

Рассчитайте стоимость обслуживания компьютеров в месяц

Абонентское обслуживание компьютеров

Компания «Сервис и Сети» оказывает квалифицированные услуги по абонентскому обслуживанию компьютерной техники для юридических лиц. Поддержание работоспособности корпоративной компьютерной сети — важная задача, которую профессионально решают IT-специалисты компании.

Абонентское обслуживание компьютеров это верное решение для бизнеса, если:

нет возможности самостоятельно проводить обслуживание компьютеров в офисе, а нанимать системного администратора дорого;
с развитием предприятия требуется постоянное обновление ПО и диагностика состояния офисной техники;
штатный сисадмин не способен устранить сбой в работе устройств, обнаружить и устранить неисправность.

Наша компания предлагает сервисное обслуживание компьютеров с гарантией выполненных работ, согласно подписанному договору. Клиенты могут рассчитывать на получение оперативной помощи и решение любых возникших проблем в предельно короткий срок.

Профессиональное абонентское обслуживание компьютеров в СПб включает в себя:

предоставление консультации пользователю и всесторонней поддержки во время компьютерного обслуживания фирмы;
защиту информации пользователей и компании в целом;
поддержку серверного оборудования, сервера и выполнение администрирования;
содержание в должном состоянии персональных компьютеров и обеспечение необходимого программного обеспечения;
поддержку вспомогательного оборудования в офисе (сканеров, принтеров, телефонов и тому подобного).

Для расчета цены обслуживания офисных компьютеров воспользуйтесь нашим калькулятором.

Также наша фирма оказывает услуги IT обслуживания в Москве.

Кейсы

FAQ - Вопросы и ответы

Заключается ли договор с предприятием?

Да, компания работает с юридическими лицами. Договор может заключаться на единичное или долговременное обслуживание.

Можно ли получить консультацию по телефону?

Это возможно, мы окажем помощь в решении вопросов бесплатно, звоните 8 (812) 244-24-74.

Оказывает ли компания помощь в поддержке дополнительного офисного оборудования?

Услуги по обслуживанию компьютеров включают в себя поддержку в исправном состоянии сканеров, принтеров и другой офисной техники.

Какую технику мы обслуживаем

Наши сотрудники поддерживают в рабочем состоянии все необходимое для работы офиса оборудование:

ПК и ноутбуки

Оборудуем рабочее место пользователя
Подключаем компьютеры к скоростному интернету
Устанавливаем ПО
Диагностируем ошибки в работе системы
Устраняем технические неисправности
Ставим и обновляем антивирусную защиту
Сохраняем резервные копии
Архивируем данные
Удаляем неактуальные файлы
Проверяем и обновляем драйверы
Организуем быстрый обмен данными между пользователями

Серверы

Подбираем оптимальное серверное оборудование и системные компоненты под задачи заказчика
Регулярно проверяем состояние серверов
Производим резервное копирование данных
Диагностируем причины неисправностей
Ремонтируем оборудование после сбоев и поломок
Ведем администрирование учеток пользователей, служб, серверных ролей
Устанавливаем и поддерживаем антивирусную защиту
Предотвращаем взлом сервера и несанкционированный доступ в сеть
Отвечаем за администрирование политики безопасности

Принтеры

Выполняем подключение и настройку печатной техники
Устанавливаем ПО для принтеров
Ставим и меняем картриджи
Настраиваем функцию удаленной печати с ПК или ноутбука

Коммутационная техника

Устанавливаем и подключаем активное сетевое оборудование
Оптимизируем его функциональность и аппаратные ресурсы
Мониторим состояние коммутационной техники
Настраиваем VPN-соединения
Анализируем журнальные файлы
Восстанавливаем работоспособность техники после сбоев

Интернет-телефония и АТС

Настраиваем очередность входящих вызовов при звонках на добавочные номера
Устанавливаем автосекретарь и голосовое приветствие
Настраиваем переадресацию входящих вызовов
Обеспечиваем запись разговоров по телефону и хранение данных
Восстанавливаем оборудование после поломок и программных сбоев

Наши преимущества

В штате компании работают специалисты высокой квалификации с большим опытом работы, которые предоставляют услуги по профессиональному обслуживанию компьютеров, гарантирующие восстановление полноценной работы техники. По желанию клиентов устанавливается более совершенная антивирусная защита.
Обслуживание компьютеров организаций подразумевает надежную защиту конфиденциальных данных.
Проводятся консультации по возникшим вопросам, чтобы обеспечить бесперебойную работу бизнеса, благодаря обслуживанию офисных компьютеров.

Сотрудничество с нами – это гарантия стабильной работы компьютерной и офисной техники и сетевого оборудования

Передавая техподдержку нам на аутсорс, вы получаете:

Широкий набор компетенций
Гибкие условия договора
Продуманные ИТ-решения
Отсутствие больничных и отпусков
Гарантии SLA
Проактивный мониторинг

Выполненные работы

Перевод ИТ-инфраструктуры компании на абонентское обслуживание

Перевод на аутсорсинг ИТ-инфраструктуры компании, заказчиком выступило производственное предприятие, основной профиль – мелкосерийное машиностроение и металлообработка.

Типовые ИТ решения

Asterisk

Аутсорсинг ИТ отдела и оптимизация расходов

Снижение стоимости и оптимизация процессов ИТ обслуживания, крупной косметологической сети клиник.

Типовые ИТ решения

Перевод ИТ-инфраструктуры на абонентское обслуживание

Перевод на аутсорсинг ИТ-инфраструктуры предприятия и её модернизация. Клиентом выступила региональная торговая компания с распределенной филиальной сетью, в качестве CRM использовалась 1С с приложениями собственной разработки.

Типовые ИТ решения

Аудит безопасности ИТ

Провести аудит безопасности информационных систем промышленного предприятия, собственники которого были озабочены возможными утечками конструкторской документации к конкурентам.

Типовые ИТ решения

Безопасность

Масштабируемость и доступность ресурсов компании из любой точки

Организация возможности централизованного управления IT ресурсами\сервисами и доступность инфраструктуры из любой точки мира, с любого устройства.

Типовые ИТ решения

Сокращение расходов на видеонаблюдение

Организация видеонаблюдения для крупной логистическая компания со складами большой площади.

Видеонаблюдение

Три шага к сотрудничеству

Отправьте заявку с сайта или позвоните нам по телефону. Санкт-Петербург:
8 (812) 244-24-74

Проводим аудит вашей компьютерной инфраструктуры и определеяем конечную стоимость обслуживания.

Определяем взаимовыгодные условия обслуживания исходя из ваших требований и фиксируем в договоре.

Ваши сотрудники оставляют заявки в системе helpdesk, а наши инженеры решают возникающие задачи и параллельно проводят согласованные работы по оптимизации ЛВС