Обслуживание компьютеров

в Санкт-Петербурге

Компания Сервис и Сети успешно оказывает услуги в области информационных технологий с 2009 года

Заказать обслуживание
14
лет на рынке
624
заявки обработаны
за 30 дней
~95%
заявок решаются
удаленно
3000
единиц оборудования на обслуживании

Миссия и принципы

Данные клиентов бесценны

Мы понимаем, что в современном мире потерянные данные - это потерянные время и деньги. Поэтому мы проводим полный комплекс мер по защите от потери данных.

Маркетинг через качество

Основной маркетинговой стратегией в нашей компании является предоставление качественных услуг. Нас рекомендуют наши клиенты.

Предотвращение аварийных ситуаций

Инструменты мониторинга и регулярные регламентные работы - залог безаварийного функционирования информационных систем наших клиентов.

Менеджмент качества

Мы используем в подходе к нашей работе международные стандарты в области информационных технологий - CobiT и ITIL - для предоставления услуг конкурентного уровня.

Расчет стоимости

Стоимость абонентского обслуживания компьютеров в СПб зависит от нескольких факторов: количество серверов, рабочих станций и т.д. Ниже в таблице приведены несколько примеров расчета цены обслуживания компьютерной техники в компании

Пример расчета стоимости IT аутсорсинга:

КомпанияCерверыВиртуальные серверыРабочие станцииСтоимость обслуживания, руб./месяц
Небольшой офисCерверы1Виртуальные серверы0Рабочие станции10Стоимость обслуживания12 000* ₽/мес.
Средний офисCерверы1Виртуальные серверы2Рабочие станции30Стоимость обслуживания32 000* ₽/мес.
Средняя компанияCерверы5Виртуальные серверы5Рабочие станции50Стоимость обслуживания57 500* ₽/мес.
ХолдингCерверы10Виртуальные серверы10Рабочие станции150Стоимость обслуживания155 000* ₽/мес.

Для того, чтобы узнать точную стоимость обслуживания ПК в вашей компании, воспользуйтесь нашим калькулятором

Рассчитайте стоимость обслуживания компьютеров в месяц

Абонентское обслуживание компьютеров

Наша компания с 2009 года занимается профессиональным обслуживанием компьютеров юридических лиц – ИТ аутсорсингом. Компьютерная сеть предприятия является сердцем компании. Компьютеры и сервера – основные инструменты сотрудников фирмы. Поддержание их работоспособности, наряду с автоматизацией бизнес-процессов, является основной задачей, стоящей перед ИТ отделом компании.

Содержание такого отдела зачастую экономически не выгодно. Кроме того, сотрудники могут заболеть или уйти в отпуск, тем самым оставив вашу компанию без необходимой ИТ технической поддержки. Лучшим решением в такой ситуации является переход на IT аутсорсинг. Компания «Сервис и Сети» будет рада взять на себя ответственность за работоспособность Вашей компьютерной сети. Заключив договор абонентского обслуживания компьютеров в организации Санкт-Петербурга с «Сервис и Сети» – вы обеспечите круглосуточную (24 часа в сутки) бесперебойную работу офисного оборудования, а также получите гарантию качественной поддержки информационной системы.

Профессиональное абонентское обслуживание компьютеров в СПб включает в себя:
  • предоставление консультации пользователю и всесторонней поддержки во время компьютерного обслуживания фирмы;
  • защиту информации пользователей и компании в целом;
  • поддержку серверного оборудования, сервера и выполнение администрирования;
  • содержание в должном состоянии персональных компьютеров и обеспечение необходимого программного обеспечения;
  • поддержку вспомогательного оборудования в офисе (сканеров, принтеров, телефонов и тому подобного).

Для расчета цены обслуживания офисных компьютеров воспользуйтесь нашим калькулятором.

Также наша фирма оказывает услуги IT обслуживания в Москве.

Какую технику мы обслуживаем

Наши сотрудники поддерживают в рабочем состоянии все необходимое для работы офиса оборудование:

ПК и ноутбуки
  • Оборудуем рабочее место пользователя
  • Подключаем компьютеры к скоростному интернету
  • Устанавливаем ПО
  • Диагностируем ошибки в работе системы
  • Устраняем технические неисправности
  • Ставим и обновляем антивирусную защиту
  • Сохраняем резервные копии
  • Архивируем данные
  • Удаляем неактуальные файлы
  • Проверяем и обновляем драйверы
  • Организуем быстрый обмен данными между пользователями
Серверы
  • Подбираем оптимальное серверное оборудование и системные компоненты под задачи заказчика
  • Регулярно проверяем состояние серверов
  • Производим резервное копирование данных
  • Диагностируем причины неисправностей
  • Ремонтируем оборудование после сбоев и поломок
  • Ведем администрирование учеток пользователей, служб, серверных ролей
  • Устанавливаем и поддерживаем антивирусную защиту
  • Предотвращаем взлом сервера и несанкционированный доступ в сеть
  • Отвечаем за администрирование политики безопасности
Принтеры
  • Выполняем подключение и настройку печатной техники
  • Устанавливаем ПО для принтеров
  • Ставим и меняем картриджи
  • Настраиваем функцию удаленной печати с ПК или ноутбука
Коммутационная техника
  • Устанавливаем и подключаем активное сетевое оборудование
  • Оптимизируем его функциональность и аппаратные ресурсы
  • Мониторим состояние коммутационной техники
  • Настраиваем VPN-соединения
  • Анализируем журнальные файлы
  • Восстанавливаем работоспособность техники после сбоев
Интернет-телефония и АТС
  • Настраиваем очередность входящих вызовов при звонках на добавочные номера
  • Устанавливаем автосекретарь и голосовое приветствие
  • Настраиваем переадресацию входящих вызовов
  • Обеспечиваем запись разговоров по телефону и хранение данных
  • Восстанавливаем оборудование после поломок и программных сбоев

Плюсы комплексной IT-поддержки от компании «Сервис и сети»

Сотрудничество с нами – это гарантия стабильной работы компьютерной и офисной техники и сетевого оборудования
Передавая техподдержку нам на аутсорс, вы получаете:
  • Широкий набор компетенций
  • Гибкие условия договора
  • Продуманные ИТ-решения
  • Отсутствие больничных и отпусков
  • Гарантии SLA
  • Проактивный мониторинг

Выполненные работы

Перевод на аутсорсинг ИТ-инфраструктуры компании, заказчиком выступило производственное предприятие, основной профиль – мелкосерийное машиностроение и металлообработка.
Снижение стоимости и оптимизация процессов ИТ обслуживания, крупной косметологической сети клиник.
Перевод на аутсорсинг ИТ-инфраструктуры предприятия и её модернизация. Клиентом выступила региональная торговая компания с распределенной филиальной сетью, в качестве CRM использовалась 1С с приложениями собственной разработки.
Провести аудит безопасности информационных систем промышленного предприятия, собственники которого были озабочены возможными утечками конструкторской документации к конкурентам.
Организация возможности централизованного управления IT ресурсами\сервисами и доступность инфраструктуры из любой точки мира, с любого устройства.
Организация видеонаблюдения для крупной логистическая компания со складами большой площади.

Три шага к сотрудничеству

1
Оставьте заявку
Отправьте заявку с сайта или позвоните нам по телефону. Санкт-Петербург:
8 (812) 244-24-74
2
Аудит компьютерной инфраструктуры
Проводим аудит вашей компьютерной инфраструктуры и определеяем конечную стоимость обслуживания.
3
Договор
Определяем взаимовыгодные условия обслуживания исходя из ваших требований и фиксируем в договоре.
Начинаем обслуживание в штатном режиме
Ваши сотрудники оставляют заявки в системе helpdesk, а наши инженеры решают возникающие задачи и параллельно проводят согласованные работы по оптимизации ЛВС

Наша команда

Олег Беляев
Генеральный директор
Валентин Мязитов
Руководитель SD/IITSM Coach
Максим Котусев
Системный архитектор
Алексей Астапенков
Руководитель 1-й линии, Проектирование СКС
Антипина Полина
Инженер 1 линии техподдержки
Бадретдинов Александр
Инженер 1 линии техподдержки
Анатолий Андреев
Менеджер по продажам
Савенков Никита
Инженер 1 линии техподдержки
Сергеев Иван
Инженер 1 линии техподдержки
Татарская Дарья
Инженер 1 линии техподдержки
Носков Максим
Инженер 1 линии техподдержки
Булдаков Максим
Инженер 1 линии техподдержки
Валерия Литус
Менеджер по работе с клиентами
Инна Груцкая
Бухгалтер
Евгений Горбунов
Системный администратор 3й линии
Игорь Киселев
Системный администратор 3й линии
Денис Маслаков
Web-программист, руководитель проектов
Степан Сергиенко
Программист 1С
Анна Беляева
Программист 1С, руководитель проектов
Сергей Шафров
Инженер 1С, Системный администратор 1й линии.
Алексей Пчёлкин
Системный администратор 1й линии
Николай Савенков
Инженер СКС
Артём Урванов
Инженер звукового оборудования
Воронков Тимофей
RoR Dev -HD
Борисова Анастасия
Методист-Консультант Бух\Зуп учёта
Дудникова Ксения
Сервис менеджер ITIL
Олюшин Павел
Специалист по продажам ИТ решений
Евгений Голубев
Менеджер по продажам
Елисей Ерошков
Системный администратор 2й линии
1 / 26

Наши сертификаты

Наши партнеры

Microsoft
1C
CommuniGate
Мой Офис
Eset Antivirus
Dr. Web
Лаборатория Касперского
American Power Conversion
Veeam
Unify
Lenovo
Dell Technologies
Seagate
1 / 10