Обслуживание компьютеров

в Санкт-Петербурге

Компания Сервис и Сети успешно оказывает услуги в области информационных технологий с 2009 года.

Принципы и подходы к организации работ
12
лет
на рынке
2000
единиц оборудования
на обслуживании
~85%
заявок решаются
удаленно
696
заявок обработано
за 30 дней.

Миссия и принципы

1
Данные клиентов бесценны

Мы понимаем, что в современном мире потерянные данные - это потерянные время и деньги. Поэтому мы проводим полный комплекс мер по защите от потери данных.

2
Маркетинг через качество

Основной маркетинговой стратегией в нашей компании является предоставление качественных услуг. Нас рекомендуют наши клиенты.

3
Предотвращение аварийных ситуаций

Инструменты мониторинга и регулярные регламентные работы - залог безаварийного функционирования информационных систем наших клиентов.

4
Менеджмент качества

Мы используем в подходе к нашей работе международные стандарты в области информационных технологий - CobiT и ITIL - для предоставления услуг конкурентного уровня.

РАСЧЕТ СТОИМОСТИ

Стоимость абонентского обслуживания компьютеров в СПб зависит от нескольких факторов: количество серверов, рабочих станций и т.д. Ниже в таблице приведены несколько примеров расчета стоимости обслуживания компьютерной техники в компании.

Пример расчета стоимости IT аутсорсинга:

Компания Cерверы Виртуальные серверы Рабочие станции Стоимость обслуживания, руб./месяц
Небольшой офис 1 0 10 12 000
Средний офис 1 2 30 32 000
Средняя компания 5 5 50 57 500
Холдинг 10 10 150 155 000

 

Для того, чтобы узнать точную стоимость обслуживания компьютерной техники в Вашей компании, воспользуйтесь нашим калькулятором.

Расчитайте стоимость обслуживания компьютеров

Абонентское обслуживание компьютеров

Наша компания с 2009 года занимается профессиональным обслуживанием компьютеров юридических лиц — ИТ аутсорсингом. Компьютерная сеть предприятия является сердцем компании. Компьютеры и сервера - основные инструменты сотрудников фирмы. Поддержание их работоспособности, наряду с автоматизацией бизнес-процессов, является основной задачей, стоящей перед ИТ отделом компании.

Содержание такого отдела зачастую экономически не выгодно. Кроме того, сотрудники могут заболеть или уйти в отпуск, тем самым оставив вашу компанию без необходимой технической поддержки. Лучшим решением в такой ситуации является переход на IT аутсорсинг. Компания «Сервис и Сети» будет рада взять на себя ответственность за работоспособность Вашей компьютерной сети. Заключенный договор абонентского обслуживания компьютеров в организации Санкт-Петербурга с «Сервис и Сети» - гарант качественной поддержки информационной системы.

Профессиональное абонентское обслуживание компьютеров в СПб включает в себя:

  • предоставление консультации пользователю и всесторонней поддержки во время компьютерного обслуживания фирмы;
  • защиту информации пользователей и компании в целом;
  • поддержку серверного оборудования, сервера и выполнение администрирования;
  • содержание в должном состоянии персональных компьютеров и обеспечение необходимого программного обеспечения;
  • поддержку вспомогательного оборудования в офисе (сканеров, принтеров, телефонов и тому подобного).

Для расчета цены обслуживания офисных компьютеров воспользуйтесь нашим калькулятором.

Также мы оказываем услуги IT обслуживания в Москве.

Какую технику мы обслуживаем

Наши сотрудники поддерживают в рабочем состоянии все необходимое для работы офиса оборудование:

ПК и ноутбуки
  • Оборудуем рабочее место пользователя
  • Подключаем компьютеры к скоростному интернету
  • Устанавливаем ПО
  • Диагностируем ошибки в работе системы
  • Устраняем технические неисправности
  • Ставим и обновляем антивирусную защиту
  • Сохраняем резервные копии
  • Архивируем данные
  • Удаляем неактуальные файлы
  • Проверяем и обновляем драйверы
  • Организуем быстрый обмен данными между пользователями
Сервера
  • Подбираем оптимальное серверное оборудование и системные компоненты под задачи заказчика
  • Регулярно проверяем состояние серверов
  • Производим резервное копирование данных
  • Диагностируем причины неисправностей
  • Ремонтируем оборудование после сбоев и поломок
  • Ведем администрирование учеток пользователей, служб, серверных ролей
  • Устанавливаем и поддерживаем антивирусную защиту
  • Предотвращаем взлом сервера и несанкционированный доступ в сеть
  • Отвечаем за администрирование политики безопасности
Принтеры
  • Выполняем подключение и настройку печатной техники
  • Устанавливаем ПО для принтеров
  • Ставим и меняем картриджи
  • Настраиваем функцию удаленной печати с ПК или ноутбука
Коммутационная техника
  • Устанавливаем и подключаем активное сетевое оборудование
  • Оптимизируем его функциональность и аппаратные ресурсы
  • Мониторим состояние коммутационной техники
  • Настраиваем VPN-соединения
  • Анализируем журнальные файлы
  • Восстанавливаем работоспособность техники после сбоев
Интернет-телефония и АТС
  • Настраиваем очередность входящих вызовов при звонках на добавочные номера
  • Устанавливаем автосекретарь и голосовое приветствие
  • Настраиваем переадресацию входящих вызовов
  • Обеспечиваем запись разговоров по телефону и хранение данных
  • Восстанавливаем оборудование после поломок и программных сбоев

Плюсы комплексной IT-поддержки от компании "Сервис и сети"

Сотрудничество с нами – это гарантия стабильной работы офисной техники и сетевого оборудования. Передавая техподдержку нам на аутсорс, вы получаете:

широкий
набор компетенций
продуманные
ИТ-решения
гарантии SLA
проактивный
мониторинг
гибкие
условия договора
отсутствие
больничных и отпусков

Выполненные работы

Перевод ИТ-инфраструктуры компании на абонентское обслуживание
Типовые ИТ решения
Перевод на аутсорсинг ИТ-инфраструктуры компании, заказчиком выступило производственное предприятие, основной профиль – мелкосерийное машиностроение и металлообработка.
Asterisk
Аутсорсинг ИТ отдела и оптимизация расходов
Типовые ИТ решения
Снижение стоимости и оптимизация процессов ИТ обслуживания, крупной косметологической сети клиник.
Перевод ИТ-инфраструктуры на абонентское обслуживание
Типовые ИТ решения
Перевод на аутсорсинг ИТ-инфраструктуры предприятия и её модернизация. Клиентом выступила региональная торговая компания с распределенной филиальной сетью, в качестве CRM использовалась 1С с приложениями собственной разработки.
1C
Аудит безопасности ИТ
Типовые ИТ решения
Провести аудит безопасности информационных систем промышленного предприятия, собственники которого были озабочены возможными утечками конструкторской документации к конкурентам.
Безопасность
Масштабируемость и доступность ресурсов компании из любой точки
Типовые ИТ решения
Организация возможности централизованного управления IT ресурсами\сервисами и доступность инфраструктуры из любой точки мира, с любого устройства.
Сокращение расходов на видеонаблюдение
Видеонаблюдение
Организация видеонаблюдения для крупной логистическая компания со складами большой площади.

Три шага к сотрудничеству

Чтобы решить ваши проблемы с ИТ, достаточно сделать 3 простых шага:

1
Оставьте заявку
Отправьте заявку с сайта или позвоните нам по телефону
Санкт-Петербург: 8 (812) 244-24-74
2
Аудит компьютерной инфраструктуры
Проводим аудит вашей компьютерной инфраструктуры и определеяем конечную стоимость обслуживания.
3
Договор
Определяем взаимовыгодные условия обслуживания исходя из ваших требований и фиксируем в договоре.
Начинаем обслуживание в штатном режиме
Ваши сотрудники оставляют заявки в системе helpdesk, а наши инженеры решают возникающие задачи и параллельно проводят согласованные работы по оптимизации ЛВС

Наша команда

Олег Беляев
Генеральный директор
Валентин Мязитов
Руковолитель ИТ-отдела
Максим Котусев
Системный архитектор
Алексей Астапенков
Руководитель 1-й линии, Проектирование СКС
Анатолий Андреев
Менеджер по продажам
Евгений Голубев
Менеджер по продажам
Валерия Литус
Менеджер по работе с клиентами
Инна Груцкая
Бухгалтер
Евгений Горбунов
Системный администратор 3й линии
Игорь Киселев
Системный администратор 3й линии
Денис Маслаков
Web-программист, руководитель проектов
Степан Сергиенко
Программист 1С
Анна Беляева
Программист 1С, руководитель проектов
Сергей Шафров
Инженер 1С, Системный администратор 1й линии.
Елисей Ерошков
Системный администратор 1й линии
Юрий Смолянинов
Системный администратор 1й линии
Алексей Пчёлкин
Системный администратор 1й линии
Николай Савенков
Инженер СКС
Артём Урванов
Инженер звукового оборудования

Наши сертификаты

Наши партнёры

Microsoft
1C
CommuniGate
Мой Офис
Eset Antivirus
Lenovo
Dr. Web
Лаборатория Касперского
American Power Conversion
Dell Technologies
Veeam
Unify
Seagate
Хотите узнать всё ли в порядке с вашими компьютерами?
Закажите бесплатный аудит!

Это быстро! ~10 минут на каждое рабочее место.

  • Отчёт с конфигурацией компьютеров в вашей локальной сети;
  • Рекомендации по модернизации аппаратной и программной части;
  • Анализ эффективности работы компьютеров и оргтехники;
  • Создание технического задания по оптимизации работы ЛВС.
Ваше имя
*
Телефон
*
E-mail
*

Контакты

Санкт-Петербург


Отдел продаж

8 (812) 244-24-74
8 (800) 555-32-99
Режим работы: ПН-ПТ, с 10:00 до 19:00

Санкт‑Петербург, Северный пр., 26/2.
Режим работы офиса: ПН-ПТ, с 10:00 до 18:00

sales@svcnet.ru