Обслуживание компьютеров (ИТ аутсорсинг)

IT аутсорсинг подразумевает полное или частичное делегирование работ по обслуживанию информационной инфраструктуры предприятия: компьютерной техники, сетей и программного обеспечения. Услуги компании Сервис и Сети в Санкт-Петербурге в рамках ИТ-аутсорсинга включают в себя следующие категории и направления (для быстрого расчета цены вы можете воспользоваться калькулятором):

Своевременный ремонт компьютерной техники, на что и направлено абонентское обслуживание компьютеров в организациях, — залог непрерывности функционирования любой современного предприятия. Настроенная и всегда готовая к эксплуатации техника гарантирует бесперебойную работу вашей фирмы.

Самостоятельно или усилиями персонала исправить ошибки, осуществить установку программ или профилактическое техническое обслуживание компьютеров в офисе зачастую оказывается просто нереально.

Кроме того, каждый сотрудник должен выполнять возложенные на него функции, а дополнительная нагрузка снижает его эффективность и делает рабочий процесс менее стабильным. Поэтому мы и предлагаем услуги по обслуживанию компьютеров юридических лиц в Санкт-Петербурге.

Обслуживание включает

1 Профилактические выезды для поддержания стабильной работы информационной системы

2 Аварийные выезды для устранения неисправностей в работе ПО и техники

3 Техническая поддержка пользователей компании по телефону

4 Консультирование по любым вопросам в сфере ИТ-аутсорсинга, в том числе и по информационной безопасности

5 Восстановление работоспособности ПО серверов и рабочих станций

6 Администрирование сетевого оборудования

7 Организация новых рабочих мест

8 Учет техники и лицензий

9 Разработка планов развития информационной системы заказчика

Стоимость услуг по обслуживанию компьютеров

Стоимость обслуживания компьютерной техники и программного обеспечения всегда рассчитывается индивидуально и зависит от архитектуры компьютерной сети и количества серверов и пользовательских рабочих станций.

Количество рабочих мест(компьютеров)	Стоимость обслуживания одного рабочего места(компьютера)
1-15	1 000 р.
16-19	950 р.
20-39	900 р.
от 40	800 р.
Сервер	от 1 500 р.

Для расчета предварительной стоимости, вы можете воспользоваться калькулятором IT-услуг.

Бесплатный экспресс аудит

Аудит текущего технического состояния и оценка объемов работ осуществляется бесплатно и занимает порядка 10 минут на каждое рабочее место. В ходе аудита наш специалист обрабатывает полученную информацию и на её основании делает выводы, которые берутся за основу для:

Составления отчёта с конфигурацией компьютеров в вашей локальной сети;
Подготовки рекомендаций по модернизации аппаратной части и ПО компьютеров предприятия;
Анализа эффективности работы компьютеров и оргтехники;
Создания технического задания по оптимизации работы ЛВС.

Суммируя полученную информацию и согласовывая детали с заказчиком, составляется коммерческое предложение на сотрудничество, определяется месячная цена абонентского обслуживания. Специалисты компании перед заключением договора детально прорабатывают с клиентом его потребности и пожелания. Итоговый документ, в виде техзадания, максимально полно отражает состав услуги по сервисному обслуживанию и ремонту компьютеров и ноутбуков вашего предприятия.

Схема IT-аутсорсинга

Мы разработали веб-портал для удобного общения с нашей службой поддержки.

Вы всегда будете в курсе: какой инженер занимается решением проблемы, на какое время назначен выезд, на каком этапе находится решение инцидента. А так же сможете запросить интересующие вас работы или бухгалтерские документы.

Схема обслуживания клиентов